안녕하세요 뽀로로몰입니다. 먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다. 

문의주신 부분 불량으로  무상으로 교환 및 반품 처리가 가능하세요 ㅠ_ㅠ 

원하시는 처리 방안을 게시글로 요청해주시면 도와드리도록 하겠습니다

문의주신 사은품 키링은 모든 고객이 아닌 3만원이상 구매시 1개 증정이며

선착순 200개 한정으로 진행되어 조기 소진시 사은품 지급이 종료될 수있습니다.

해당 주문건 조회시 송장에도 별도의 사은품이 발송되지 않은 것으로 확인됩니다.

감사합니다

[ Original Message ]

이번에 여기서 숫자랑 영어 샀는데

숫자가 음질이 이상합니다

노래에서 부분부분에 소리가 튀는 현상(?)이 있습니다. 지지직 거린다고 해야할까요

뽀로로 사운드 카드 한글 영어 더 있는데 다른 것은 음질이 깨끗한데 숫자만 지직 거리는 소리가 부분적으로 나요

그리고 상품 구매할때 뽀로로 키링 사은품으로 준다고 되어있었는데

택배상자 전표에도 있다고 쓰여있었는데 안들어있어요......;;;;