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롯데온에서 구매했습니다. 같은 문의를 남겼더니 구매후 7일이 지났으니 아이코닉스로 문의하라고 해서 이쪽에 다시 남깁니다. 오른쪽 줄이 버튼을 눌러도 내려오질 않아요. 맘카페에 보니 이런 사례가 상당히 있는 것 같은데, 제품 자체의 치명적 결함 아닌가요? 자판기에서 물건이 안내려오다니요.
이 경우 어떻게 고쳐 사용할 수 있는지, AS나 교환이 이뤄질 수 있는지 문의합니다.
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