안녕하세요 뽀로로몰입니다.
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
해당부분 불량으로 확인되어 무상으로 교환 및 반품 처리가 가능하세요 ㅠ_ㅠ
원하시는 처리 방안을 게시글로 남겨 주시면 도와드리도록 하겠습니다
교환 반품은 불량상품 물류 입고되어 확정 처리 이후 새상품으로 출고 되거나, 환불진행 됩니다
요청 후 눌러주신후에 회수기사님이 평일기준 2~3일 안으로 고객님에게 연락드린후 방문하실 예정입니다.
해당 불량상품을 구성품 누락없이 회수 기사님에게 재포장후 전달 주시면 감사하겠습니다.
만약 기사님이 기준일 내에 방문하시지 않으신 경우 고객센터 1670-9060으로 문의주시면 처리 도와드리겠습니다.
해당부분 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.

[ Original Message ]

금요일에 받았는데 고장난게 왔어요

어떻게 처리를 해야 하나요?

순서를 알려주세요

빠른 처리 부탁드릴게요