안녕하세요 뽀로로몰입니다

먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다

문의주신은 미니카 AS로 접수하시어 미니카를 반납해주시면 새 미니카로 교환 구매 가능하시며 미니카 교환구매 비용은 3,000원 입니다

AS이용시 안내사항이 있습니다. 

AS원하시는 상품은 저희쪽으로 보내주실때 택배사에 고객님이 직접 접수하셔서 택배비는 선불로 보내주셔야 하며

수리후 AS상품 발송시 택배비는 저희가 부담하는 부분으로 이용가능하십니다

AS접수를 원하시는 경우 저희 고객센터 1670-9060으로 문의 주시면 고객정보확인후 접수처리 도와드리겠습니다. 

유선 문의는 오전 10시~오후4시 까지 가능하신 부분으로 유선 문의가 힘드신 경우 

접수하실 성명 전화번호 수령하실 주소지 AS가 필요하신 부분을 기재하여 문의 주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다. 

감사합니다

[ Original Message ]

미니카중에 피넛(남산투어버스) 밑판이 계속 떨어져서 보니까

나사가 아예 없네요.어찌해야되나요??